تلتزم الشركة في أعمال إدارة الجودة بالمبدأ التوجيهي الجديد ذي الكلمات الست عشرة: «تقييم الأهداف، وتميز النظام، ومشاركة الجميع، والتحسين المستمر»، وتبني هيكل إدارة الجودة ثلاثي المستويات، وتعد الجودة دائما خط الحياة، وقد أقامت نظام ضبط الجودة طوال دورة الحياة يغطي فحص المواد الخام وفحص عملية الإنتاج ومعالجة الاستدعاء، كما تجري بانتظام تدقيق الجودة عبر ثلاثة أبعاد هي النظام وخطوط الإنتاج والمنتجات، وتبني وفقا للمعيار IATF 16949:2016 نموذج إدارة النضج ذي المستويات الخمسة.

更多

تلتزم الشركة باتخاذ رفع رضا العملاء وتعزيز القدرة التنافسية للخدمة محورا رئيسيا، ومن خلال تحسين سرعة الخدمة وفعاليتها تخلق أكبر قيمة لشركاء القنوات والعملاء النهائيون. تركز الشركة على بناء نظام خدمة قائم على دورة الحياة الكاملة، وتطوير منصة خدمة العملاء ذات طابع مميز، وبالاستناد إلى شبكة الخدمات المتخصصة المنتشرة في أنحاء البلاد وإلى نظام الخدمة المتكامل، توفر للعملاء ضمان خدمة مهنية على مدار 24 ساعة على مدار الساعة وبشكل شامل. وفي الوقت نفسه، أنشأت الشركة نظام تقييم رضا العملاء بصورة منهجية، وتجري دراسة واحدة ثابتة كل عام، وتعتمد نموذج الدراسة القائم على التناوب بين الدراسة الذاتية والتنفيذ المستقل من طرف ثالث.

更多

تعد الشركة البحث والتطوير والابتكار المحرك الأساسي للتنمية عالية الجودة للمؤسسة، وتمتلك المختبر الوطني الرئيسي لمحركات الاحتراق الداخلي وأنظمة القدرة، والمركز الوطني للابتكار التكنولوجي لخلايا الوقود، والمركز الوطني لبحوث الهندسة والتكنولوجيا لمجموعات أنظمة قدرة المركبات التجارية، والمركز الوطني للتصميم الصناعي، والمركز الوطني لفحص واختبار جودة منتجات محركات الاحتراق الداخلي، والمركز الوطني للقياس والاختبار لصناعة محركات الاحتراق الداخلي، ومركز تكنولوجيا المؤسسات المعترف به وطنيا، إلى جانب عدد من المنصات الكبرى للابتكار العلمي والتكنولوجي. كما أنشأت في مواقع متعددة حول العالم مراكز للابتكار العلمي والتكنولوجي، تتكامل فيما بينها لدعم التكرار التقني والارتقاء الصناعي.ومع التركيز على التكنولوجيا النظيفة، تدمج الشركة مفهوم التنمية المستدامة بعمق في البحث والتطوير والتخطيط الصناعي، وتسرع التحول الأخضر منخفض الكربون. ومن خلال التحسين المستمر لنظام الابتكار التكنولوجي والتموضع الاستراتيجي المرتكزين على التكنولوجيا النظيفة، تسرع الشركة تحولها من مزود القدرة التقليدية إلى الرائد العالمي في حلول القدرة النظيفة الخضراء والذكية والمنخفضة الكربون، وتقدم للتنمية الخضراء والمنخفضة الكربون للصناعة العالمية التقنيات الأساسية والقوة المحورية.

更多

في مجال أمن البيانات، تستند الشركة إلى نظام إدارة أمن البيانات المتكامل، وتستكمل آلية حماية أمن المعلومات والخصوصية الشخصية، وتواصل الدفع بأعمال حماية البيانات، بما يضمن حماية شاملة لأمن معلومات العملاء وخصوصيتهم. أنشأت الشركة نظام إدارة أمن المعلومات شاملا يغطي أمن التطبيقات وأمن البيانات وأمن الشبكات وأمن المضيف وأمن الأجهزة الطرفية، كما أقامت آلية تدريبات الهجوم والدفاع المنتظمة، وتجري تدريب أمن المعلومات بانتظام، بما يعزز قدرة الوقاية من مخاطر أمن المعلومات لدى الموظفين. وفي مجال حماية الخصوصية، تواصل الشركة تحسين نظام إدارة حماية الخصوصية للمعلومات الشخصية والخصوصية، وتوضح متطلبات إدارة المعلومات الشخصية في مراحل جمعها وتخزينها واستخدامها ومشاركةها وغيرها، وتعزز التحكم في العمليات، بما يكفل فعليا خصوصية العملاء وحقوقهم ومصالحهم ذات الصلة.

更多